Chur GR: Kantonspolizei und Grenzwacht arbeiten in der ersten gemeinsamen Notruf- und Einsatzzentrale
Die Kantonspolizei Graubünden und das Grenzwachtkorps Region III haben in Chur die gesamtschweizerisch erste gemeinsame Notruf- und Einsatzzentrale in Betrieb genommen. Dies berichtet die Kantonspolizei Graubünden.
Nach einer Planungs- und Bauzeit von vier Jahren präsentiert sich die neue Einsatzzentrale als die derzeit wohl modernste der Schweiz. Sie dient als Führungs- und Aufgebotsdrehscheibe rund um die Uhr einer Vielzahl von Partnern. Am Dienstag wurde die neue Notruf- und Einsatzzentrale anlässlich einer Medienkonferenz der Öffentlichkeit vorgestellt. Die neue Zentrale verfügt über sieben ergonomisch angeordnete Arbeitsplätze für die Einsatzleiter der Kantonspolizei und die Operatoren der Grenzwacht. ''Sie wurde nach neuesten Erkenntnissen konzipiert und steht rund um die Uhr für die Bewältigung von normalen, besonderen und außerordentlichen Lagen zur Verfügung“, erklärte Markus Reinhardt, Kommandant der Kantonspolizei Graubünden.
System funktioniert einwandfrei
Eine erste Einsatzzentrale für die Kantonspolizei Graubünden wurde im Jahre 1969 in Betrieb genommen. Im Oktober 1982 wurde sie dann hausintern verlegt und vollständig neu konzipiert.
Technologische Veränderungen machten im Jahre 1994 einen Umbau notwendig. Die bis 2003 geltende Betriebsdauer des damals installierten Einsatzleitrechners konnte durch einen speziellen Wartungsvertrag bis Ende 2006 verlängert werden.
Der große Tag für die Inbetriebnahme der aktuellen neuen Zentrale für die Mitarbeitenden der Kantonspolizei war der 12. Juni 2007, am 15. August 2007 stieß das Grenzwachtkorps dazu. ''Es waren hektische Tage und Wochen vor der Umstellung. Doch alles funktionierte einwandfrei“, führte der sichtlich zufriedene Polizeikommandant aus.
Zukunftsgerichtete Lösung
Auch Andreas Hitz, Kommandant des Grenzwachtkorps Region III, zeigte sich hoch erfreut über die neue gemeinsam betriebene Notruf- und Einsatzzentrale (NEZ). In seiner Rede ging er vor allem auf die Entstehung der gemeinsamen Zentrale ein. ''Die Zustimmung des Volkes zum Schengener Assoziationsabkommen und die damit zusammenhängende Aufhebung der systematischen Personenkontrollen an der Grenze rufen nach wirksamen Ersatzmaßnahmen“, so Andreas Hitz.
Um diese neuen Herausforderungen zu meistern, habe sich das Grenzwachtkorps auf den 1. Januar 2007 vollständig reorganisiert. Das Regionskommando des Grenzwachtkorps III verlagerte seinen Standort von Schaffhausen nach Chur. ''Die Stadt Chur wurde als neuer Standort für die Einsatzzentrale Ost des Grenzwachtkorps insbesondere darum gewählt, weil sich der Kanton Graubünden bereit erklärt hat, unsere Einsatzzentrale in die neue NEZ zu integrieren“, begründete Andreas Hitz diesen Standortwechsel.
Mit dem Umzug nach Chur konnten mindestens 13 Arbeitsplätze nach Graubünden geholt werden. Die gemeinsame Zentrale bezeichnete Oberst Hitz als zukunftsgerichtete und wegweisende Lösung. Diese unkonventionelle Lösung erlaube es den Partnern, Synergien zu nutzen und personelle Mittel für die Frontarbeit freizustellen.
Bedienerfreundliche Technik
Einen chronologischen Überblick über die Entstehung der neuen Zentrale sowie über die komplexen technischen Aspekte vermittelte Ferdinand Feusi, Chef Support der Kantonspolizei Graubünden und Gesamtprojektleiter. Er zeigte beispielsweise auf, daß für die neue NEZ rund 20 Kilometer Kabel verlegt werden mußten.
Die Kosten für die Zentrale beliefen sich auf rund neun Millionen Franken. Erfreut vermerkte der Gesamteinsatzleiter, daß das System seit der Inbetriebnahme äußerst stabil, ohne Unterbrüche und zur vollen Zufriedenheit der Einsatzleiter und Operatoren laufe.
Daß sich die Einsatzleiter und Operatoren in der neuen Zentale rasch und gut eingelebt haben, zeigten Erwin Banzer und Roman Camenisch, die Chefs der Kapo-Einsatzleiter resp. der GKW-Operatoren auf.
Der klimatisierte Arbeitsraum wird indirekt von Licht durchflutet, die Arbeitsflächen sind höhenverstellbar, die sieben Bildschirme pro Arbeitsplatz wurden übersichtlich angeordnet. Bei den komplexen Techniken wurde großer Wert auf Bedienerfreundlichkeit gelegt, erläuterte Erwin Banzer.
Und Roman Camenisch betonte die kollegiale und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Eine gründliche Ausbildung im Aufgabenbereich des jeweiligen Partners erfolge nun in Teilschritten. ''Damit wachsen zwei Unternehmenskulturen im Interesse der gemeinsamen Sache und Sicherheit im Kanton Graubünden zusammen“, wie es Polizeikommandant Oberst Reinhardt ausdrückte.
Cuira: La polizia chantunala dal Grischun ed il corp da guardias da cunfin lavuran en l'emprima centrala d'alarm e d'acziuns communabla
La polizia chantunala dal Grischun ed il corp da guardias da cunfin regiun III han mess en funcziun a Cuira centrala d'alarm e d'acziuns (CAA) communabla, l'emprima da ses gener en Svizra. Suenter in temp da planisaziun e da construcziun da quatter onns sa preschenta questa nova centrala d'alarm e d'acziuns sco bain la pli moderna da la Svizra. Sco center da direcziun e da clamada ch'è en funcziun di e notg serva ella ad in grond dumber da partenarias e da partenaris. Il mardi è la centrala d'alarm e d'acziuns vegnida preschentada a la publicitad a chaschun d'ina conferenza da medias. La nova centrala dispona da set plazzas da lavur ch'èn arranschadas en moda ergonomica e che vegnan occupadas da las manadras e dals manaders d'acziun da la polizia chantunala sco er da las operaturas e dals operaturs da la guardia da cunfin. "Questa centrala è vegnida concepida tenor las enconuschientschas las pli novas e stat a disposiziun di e notg per dumagnar situaziuns normalas, situaziuns spezialas e situaziuns extraordinarias", ha declerà Markus Reinhardt, cumandant da la polizia chantunala dal Grischun.
Il sistem funcziuna senza problems
In'emprima centrala d'alarm da la polizia chantunala dal Grischun è vegnida messa en funcziun l'onn 1969. L'october 1982 è ella alura vegnida translocada entaifer l'edifizi e concepida tuttafatg da nov. Pervia da midadas tecnologicas èsi daventà necessari da la renovar l'onn 1994. Cun in contract da service spezial ha la durada dal funcziunament dal calculatur da la centrala operativa ch'è vegnì installà da sias uras pudì vegnir prolungada da l'onn 2003 fin la fin da l'onn 2006. Il di da festa per las collavuraturas e per ils collavuraturs da la polizia chantunala è stà ils 12 da zercladur 2007, cur che la nova centrala actuala è vegnida messa en funcziun. Ils 15 d'avust 2007 è alura er vegnì vitiers il corp da guardias da cunfin. "Avant la midada hai dà dis ed emnas plain hectica. Ma tut funcziunescha senza problems", ha explitgà il cumandant da la polizia chantunala ch'è visiblamain cuntent.
Soluziuns orientadas al futur
Er Andreas Hitz, cumandant dal corp da guardias da cunfin regiun III, è intgantà da la nova centrala d'alarm e d'acziuns che vegn manada communablamain. En ses pled ha el menziunà en spezial la moda e maniera, co che la nova centrala è vegnida stgaffida. "Il consentiment dal pievel per las cunvegnas d'associaziun a la reglamentaziun da Schengen e l'aboliziun da la controlla sistematica da persunas al cunfin pretendan mesiras substitutivas effizientas", uschia Andreas Hitz. Per dumagnar questas novas sfidas saja il corp da guardias da cunfin sa reorganisà cumplettamain per il 1. da schaner 2007. Il commando regiunal dal corp da guardias da cunfin III haja translocà ses domicil da Schaffusa a Cuira. "La citad da Cuira è vegnida elegida sco nov lieu per la centrala d'alarm ost dal corp da guardias da cunfin spezialmain, perquai ch'il chantun Grischun è sa declerà pront d'integrar nossa centrala d'alarm en la nova CAA da la polizia chantunala", ha motivà Andreas Hitz questa midada da domicil. Grazia a la translocaziun a Cuira han ins la finala pudì transferir almain 13 plazzas da lavur en il Grischun. Questa centrala communabla ha colonel Hitz titulà sco soluziun progressiva ch'è orientada al futur. Questa soluziun nunconvenziunala permettia a las partenarias ed als partenaris da trair a niz sinergias e d'avair a disposiziun persunal per la lavur a la front.
Tecnica bain chapibla
Ina survista cronologica da la moda, co che la nova centrala è vegnida stgaffida sco er dals aspects cumplexs da la tecnica, ha dà Ferdinand Feusi, schef dal support tar la polizia chantunala dal Grischun e manader general dal project. El ha per exempel mussà ch'ins haja stuì tschentar circa 20 kilometers cabels per la nova CAA. Ils custs per la centrala han importà circa 9 milliuns francs. Il manader general dal project ha constatà cun plaschair ch'il nov sistem funcziunia en moda fitg stabila, senza interrupziuns ed a plaina cuntentientscha da las manadras e dals manaders d'acziun sco er da las operaturas e dals operaturs. Che las manadras e ch'ils manaders d'acziun sco er che las operaturas e ch'ils operaturs èn sa sentids bain e svelt da chasa en la nova centrala han mussà Erwin Banzer e Roman Camenisch, ils schefs da las manadras e dals manaders d'acziun da la polizia chantunala dal Grischun resp. da las operaturas e dals operaturs dal corp da guardias da cunfin. Il local da lavur climatisà vegn illuminà en moda indirecta, l'autezza da las surfatschas da lavur po vegnir adattada ed ils set moniturs per mintga plazza da lavur èn vegnids arranschads en moda bain survesaivla. Tar las tecnicas cumplexas saja vegnida dada gronda paisa ch'ellas possian vegnir applitgadas en moda simpla, ha declerà Erwin Banzer. E Roman Camenisch ha punctuà che la collavuraziun saja colleghiala ed amicabla. Ina scolaziun fundada en il champ d'incumbensas da la partenaria respectiva u dal partenari respectiv vegnia ussa fatga pass per pass. "Uschia creschan ensemen duas culturas d'interpresa en l'interess da la chaussa communabla e da la segirezza en il chantun Grischun", sco ch'il cumandant da la polizia chantunala colonel Markus Reinhardt ha formulà quai.
Coira: la Polizia Cantonale e le Guardie di confine lavorano nella prima centrale per chiamate d'emergenza e di pronto intervento comune. Polizia chantunala dal Grischun
La Polizia cantonale dei Grigioni e il Corpo delle guardie di confine Regione III hanno messo in servizio a Coira la prima centrale per chiamate d'emergenza e di pronto intervento comune del Paese. Dopo quattro anni di progettazione e di realizzazione, la nuova centrale d'intervento si presenta come quella attualmente più moderna della Svizzera. Essa funge, 24 ore su 24, quale piattaforma di comando e di allarme per un gran numero di partner. Martedì la nuova centrale per chiamate d'emergenza e di pronto intervento è stata presentata al pubblico in occasione di una conferenza stampa. La nuova centrale dispone di sette postazioni di lavoro ergonomiche per i capi intervento della Polizia cantonale e gli operatori delle Guardie di confine. "La Centrale è stata concepita secondo le conoscenze più attuali ed è a disposizione 24 ore su 24 per affrontare situazioni normali, particolari ed eccezionali", ha spiegato Markus Reinhardt, comandante della Polizia cantonale dei Grigioni.
Il sistema funziona in modo impeccabile
Una prima centrale d'intervento per la Polizia cantonale dei Grigioni è stata posta in servizio nel 1969. Nell'ottobre 1982 essa è stata poi trasferita al quarto piano e concepita in modo del tutto nuovo. Nel 1994 i mutamenti tecnologici hanno reso necessaria una trasformazione. La durata d'esercizio del calcolatore della centrale operativa installato a suo tempo, prevista fino al 2003, ha potuto essere prolungata fino alla fine del 2006 grazie a uno speciale contratto di manutenzione. Il 12 giugno 2007 è stato il gran giorno della messa in servizio dell'attuale nuova centrale per i collaboratori della Polizia cantonale. Il 15 agosto 2007 si è poi aggiunto il Corpo delle guardie di confine. "I giorni e le settimane prima del passaggio alla nuova centrale sono stati movimentati. Tutto ha però funzionato in modo impeccabile", ha spiegato il comandante della Polizia, visibilmente soddisfatto.
Una soluzione orientata al futuro
Anche Andreas Hitz, comandante del Corpo delle guardie di confine Regione III si è mostrato molto soddisfatto della nuova Centrale per chiamate d'emergenza e di pronto intervento (CCEI). Nel suo discorso ha soprattutto ricordato come sia nata la centrale comune. "L'approvazione dell'accordo di associazione di Schengen da parte del Popolo e l'annullamento, ad esso legato, dei controlli sistematici delle persone al confine richiedono efficaci misure compensative", ha detto Hitz. Per far fronte a queste nuove sfide, il Corpo delle guardie di confine ha proceduto a una completa riorganizzazione avvenuta per il 1° gennaio 2007. Il Comando regionale del Corpo delle guardie di confine III è stato trasferito da Sciaffusa a Coira. "Si è scelta la Città di Coira quale nuova ubicazione della centrale orientale di pronto intervento del Corpo delle guardie di confine soprattutto perché il Cantone dei Grigioni si è dichiarato disposto a integrare la nostra centrale di pronto intervento nella nuova CCEI della Polizia cantonale", così ha motivato Andreas Hitz la scelta della nuova ubicazione. Con il trasferimento a Coira, si sono potuti portare nei Grigioni almeno 13 posti di lavoro. Il colonnello Hitz ha definito la centrale comune come una soluzione esemplare e orientata al futuro. Secondo quanto affermato dal colonnello, questa soluzione non convenzionale consente ai partner di sfruttare le sinergie e di mettere a disposizione risorse umane per il lavoro sul terreno.
Tecnica di facile utilizzo
Ferdinand Feusi, capo dei Servizi generali della Polizia cantonale dei Grigioni e responsabile del progetto, ha presentato un riassunto cronologico sulla nascita della nuova centrale e sui complessi aspetti tecnici. Egli ha ad esempio spiegato che per la nuova CCEI hanno dovuto essere posati circa 20 chilometri di cavi. Per la centrale sono stati investiti circa nove milioni di franchi. Il capo intervento generale ha fatto notare con soddisfazione che, dalla sua messa in esercizio, il sistema ha funzionato in modo estremamente stabile, senza interruzioni e per la piena soddisfazione dei capi intervento e degli operatori. Erwin Banzer e Roman Camenisch, i superiori dei capi intervento della Polizia cantonale risp. degli operatori delle guardie di confine, hanno illustrato come i capi intervento e gli operatori si siano abituati bene e in modo rapido alla nuova centrale. L'ambiente di lavoro è dotato di aria condizionata e viene inondato di luce indiretta, le superfici di lavoro possono venire regolate in altezza, i sette schermi presenti in ogni postazione di lavoro sono stati disposti in modo logico. Erwin Banzer ha spiegato che si è prestata grande attenzione alla facilità di utilizzo dei complessi sistemi tecnici. Roman Camenisch ha invece sottolineato la collaborazione collegiale e partenariale. Egli ha spiegato che seguirà un graduale approfondimento della formazione nel campo di attività dei rispettivi partner. "In questo modo due culture aziendali uniscono le forze nell'interesse comune e della sicurezza nel Cantone dei Grigioni", ha concluso il comandante della Polizia, colonnello Reinhardt.
Quelle: Polizia cantonale dei Grigioni
